Études quantitatives
Aucun procédé scientifique ne peut se passer de mesure. L’étude de marché est essentiellement un procédé de mesure commerciale. Par extension, les études quantitatives servent principalement à mesurer des opinions.
Pour obtenir un ensemble de nombres ayant du sens, la recherche quantitative va s’effectuer à partir d’un comptage ou d’une mesure. Cette approche nécessite de disposer d’instruments de mesure robustes, d’où l’importance apportée aux échelles de mesure.
Les résultats sont présentés sous forme de tableaux, d’histogrammes ou autres graphiques qui vont permettre une lecture plus directe. Ces résultats confèrent à leur détenteur une information calibrée, exclusive et actualisée qui souligne les points forts et permet d’orienter des actions de correction.