Symetris terrain telephone

Enquêtes par téléphone

Les enquêtes par téléphone sont utilisées lorsqu’une présentation de matériel ou de visuel n’est pas nécessaire. Ce mode de recueil de l’information permet une très bonne répartition de l’échantillon et convient pour l’administration de la plupart des questionnaires.
Nous disposons de plusieurs postes d’appel téléphoniques équipés d’un système CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing). La supervision permet d’écouter l’enquêteur et de suivre à l’écran les informations qu’il saisit. Ce suivi en temps réel fiabilise la qualité des informations collectées.
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